Tipps & Tricks

unmittelbar nach der Lieferung unserer Matratzen und Kissen

Fragen, die Sie sich vielleicht bei Erhalt unserer Produkte stellen...

Verpackung der Matratzen und Kissen

Bitte heben Sie die Verpackung 14 Tage lang, also über die Dauer Ihrer Testphase, auf. Nur so können wir die Matratze oder das Kissen, falls erforderlich, problemlos wieder bei Ihnen abholen lassen.

Abmessungen

Durch Transport und Lagerung können sich die Schaumstoffe dehnen oder zusammen ziehen. Spätestens nach einer Einliegephase von zwei Monaten wird das Ausgangsmaß erreicht.

Stellen Sie später Abweichungen über die normalen Produktionstoleranzen hinaus fest, informieren Sie uns bitte.

Geruch

Neue Produkte aus Schaumstoff haben, wie alle neuen Produkte, einen leichten, produkttypischen Eigengeruch. Dieser Geruch enthält keine gesundheitsschädlichen Substanzen! Er verschwindet in der Regel in den ersten zwei bis vier Wochen.

Sie können das so genannte „Ausgasen“ beschleunigen, in dem Sie Ihre neue Matratze oder Ihr neues Kissen kurze Zeit ohne Schutzbezug auslüften lassen.